Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě provozovaném společností MagdaM s.r.o., se sídlem Otrokovice, zápis v OR vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 118213. E-mail: obchod@magdam.net ; (www.magdam.net) tel: +420 603 235 484; IČ: 09279555 DIČ: CZ09279555

Zakoupením zboží v e-shopu shop.magdam.net potvrzujete, že jste se seznámili s níže uvedenými podmínkami a souhlasíte s nimi.

1. Uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky zákazníkem vč. její úhrady , kdy obdržíte následně písemné potvrzení ze strany prodávajícího.
Objednávka i komunikace probíhá na dálku prostřednictvím internetového obchodu, což má po té i své dané pravidla za možnost - vrácení zboží do určité doby, případné uplatnění R -reklamace, sledování dodání zboží, podání recenze při spokojenosti, apod.
Zákazník má možnost před odesláním zkontrolovat a upravit obsah objednávky, po dokončení u samotné části úhrady již není možná oprava a pozměnění.

2. Zákazníci

Na našem e-shopu mohou nakupovat spotřebitelé i podnikatelé. Podnikatelům je dovoleno využít mailové komunikace než se zavede vstup samostatný.
Spotřebitelé se řídí zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a č. 634/1992 Sb. (o ochraně spotřebitele).
Podnikatelé jednají v rámci své podnikatelské činnosti a řídí se platnými právními předpisy v rámci objednávek přímo z E-shopu. Individuálně se po té mohou lišit návaznosti OBJ. sjednaného u stejného zboží dle obj. množství zakázky v hodnotách: cena/ks, návazností i za VO-MO u způsobu plateb, prodloužené splatnosti FA, popř. udělení slev, ceny služeb přepravy aj.

3. Ceny a dostupnost

Všechny ceny uvedené v e-shopu jsou konečné, včetně DPH.
Ceny jsou platné v momentě vytvoření objednávky.
V případě, že zboží není dostupné nebo došlo k výrazné změně ceny, bude zákazník o této skutečnosti neprodleně písemně informován.

4. Platba a doručení

Aktuální informace o možnostech platby a dopravě naleznete na stránce Platba a doprava.
Zboží odesíláme po přijetí platby, případně na dobírku (pouze v rámci ČR).
Běžná doba doručení je 2–5 pracovních dnů.
Osobní odběr (zdarma) je možný pouze po předchozí domluvě na sídle firmy.

5. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
Pro odstoupení doporučujeme využít formulář ke stažení.
Vrácené zboží musí být nepoškozené ve "vrchním" původním obalu (průhledný sáček s lepící páskou orig. uzavřeného obalu u A3, aj. dle balení). Náklady na vrácení zde hradí kupující, kdy zadává libovolného dopravce a způsob doručení.
Peníze budou vráceny po kontrole vráceného zboží, nejpozději do 14 dnů.

6. Reklamace

Na veškeré zboží poskytujeme záruku v délce 12 měsíců.
V případě vad doporučujeme využít reklamační formulář.
Reklamované zboží musí být řádně zabalené – zejména papírové výrobky je třeba chránit proti poškození (vlhkost, pomačkání, roztržení, působnost UV od slunce aj.)
Více informací najdete na stránce Reklamace a vrácení zboží

7. Ochrana osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro účely vyřízení objednávky a v souladu s platnými zákony.
Podrobnosti naleznete na stránce Podmínky ochrany osobních údajů.
Souhlas se zpracováním můžete kdykoli odvolat.

8. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu mezi prodávajícím a spotřebitelem je možné využít mimosoudní řešení prostřednictvím České obchodní inspekce (ČOI).
Více informací naleznete na www.coi.cz

9. Změny obchodních podmínek

Vyhrazujeme si právo tyto obchodní podmínky měnit nebo doplňovat. Aktuální verze je vždy dostupná na stránkách e-shopu.
Práva a povinnosti se řídí verzí podmínek platnou v okamžiku uzavření kupní smlouvy.

10. Závěrečná ustanovení

Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
Věříme, že nákup v našem e-shopu pro vás bude přínosný, a že naše pomůcky přinesou radost i užitek a stanou se oblíbenými, jde o české produkty.